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Te contamos que el evento MATCHMAKER 5, que se llevará a cabo en el COLISEO MEDPLUS, tuvo que ser reprogramado para el viernes 17 de noviembre de 2023. Esta reprogramación resulta necesaria debido a la doble ruptura de ligamentos de la rodilla de Alex ‘El Rolo’ Torres, el campeón de peso ligero y principal peleador del evento, quien será intervenido quirúrgicamente y estará nuevamente disponible para pelear en el 2024.

Esta reprogramación ha implicado los siguientes cambios en el evento MATCHMAKER 5:

• De manera general, la cartelera del Evento estará conformada por 13 peleas profesionales tendrá 4 combates de campeonato en la jaula, antecedidos por 9 combates profesionales en el octágono.
• La pelea estelar tiene un nuevo peleador JAVIER ‘BLAIR’ que reemplazará la participación de ALEX ‘EL ROLO’ TORRES. Por lo cual, esta nueva pelea estelar se ha denominado JAVIER ‘BLAIR’ VS ‘PANTRO’ VALENCIA, en esta se disputa el título mundial de peso pluma, en copromoción con Combate Global.

¿Adquiriste algún ticket? ¡No te preocupes! Las entradas que adquiriste inicialmente servirán para la nueva fecha, motivo por el cual no deberás realizar ningún proceso adicional.

En caso de que no puedas asistir el viernes 17 de noviembre de 2023 tendrás derecho a la devolución del dinero pagado por el ticket excluyendo el valor del servicio y el método de envío, si realizas la solicitud dentro de los siguientes 5 días hábiles al recibo de este mail; para lo cual, queremos informarte el siguiente PROCEDIMIENTO PARA HACER EFECTIVA LA GARANTÍA: DEVOLUCIÓN DEL DINERO:

Los canales dispuestos por TaquillaLive para presentar tu solicitud de devolución son: · https://www.taquillalive.com/registro-de-pqr/

• Línea telefónica (601) 5189955

Es importante tener en cuenta que:

• Al momento de registrar la solicitud de devolución debes tener claridad acerca de los datos del titular de la compra y de la compra e indicarlos de manera completa;
• La devolución del dinero se realizará al mismo medio de pago que usaste para realizar la compra. Ten en cuenta que la PQRD será tramitada por TaquillaLive en un plazo no superior a treinta (30) días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud, termino en el cual se revisará, analizará y emitirá una respuesta.
• Finalmente es importante que sepas que si pagaste con tarjeta de crédito el reembolso te será acreditado entre los diez (10) a cuarenta y cinco (45) días hábiles siguientes al aviso que TaquillaLive haga a la entidad financiera. Este periodo de espera para el reintegro de tu dinero dependerá de los tiempos establecidos por cada entidad bancaria.