GUÍA DE LA A-Z

Todos los invitados que ingresen al Coliseo deben tener un ticket válido para poder ingresar al evento.

Para la seguridad de nuestros huéspedes, Coliseo MedPlus no permite la entrada de los siguientes elementos en el Coliseo.

La Gerencia se reserva el derecho de modificar la política anterior sin previo aviso, dependiendo de las restricciones de eventos individuales. Además, la Administración se reserva el derecho de restringir cualquier artículo que no se mencione específicamente anteriormente.

Los ascensores son para uso prioritario de visitantes con discapacidad e invitados VIP de los boxes.

Coliseo MedPlus intentará adaptarse razonablemente a cualquier inquietud con respecto a los visitantes con discapacidades. Comunícate al correo electrónico informacion@coliseomedplus.com

En cada zona de Coliseo MedPlus, platea, mezzanine y boxes encontrarás baños para hombres y para mujeres.

Se permite el uso de pequeñas cámaras digitales e instantáneas, con un lente extendido de 6″o menos, durante los eventos.

Cuando traigas una cámara que tiene múltiples opciones de lentes (6 ”o menos), por favor trae solo un lente, para evitar la restricción del ingreso.

El uso de cámaras fijas durante los conciertos y otros eventos organizados en el Coliseo se determinará evento por evento.

NO se permiten dispositivos de grabación, trípodes ni lentes auxiliares para cámaras profesionales.

Cuando un evento de Coliseo MedPlus se posponga o cancele, visite la página de la tiquetera para obtener información sobre las actualizaciones del evento.

Como invitado del ColiseoMedPlus se espera que tu comportamiento genere un ambiente seguro y agradable para ti y los demás visitantes. Arrojar objetos, pelear o actuar de una manera peligrosa, abusiva o profana puede resultar en la pérdida de los tickets, la expulsión del evento, el arresto, el enjuiciamiento y la pérdida de los privilegios de las entradas para eventos futuros.

El promotor debe aprobar las credenciales de los medios para conciertos y eventos especiales, al menos una (1) semana antes de la fecha del evento. Para solicitar una credencial de medio, envía una solicitud formal por medio de nuestra página web en la pestaña de prensa y acreditaciones. Solo se tendrán en cuenta las solicitudes realizadas por miembros acreditados de los medios de comunicación.

Un DEA es un dispositivo que se utiliza para administrar una descarga eléctrica a través de la pared torácica del corazón. Una computadora integrada evalúa el ritmo cardíaco del paciente, juzga si es necesaria la desfibrilación y luego administra la descarga. Las indicaciones sonoras y / o visuales guían al usuario a través del proceso.

Hay una máquina DEA en zonas estipuladas dentro del Coliseo. Estos modelos portátiles permiten a las personas que no son médicos responder a una emergencia médica en la que se requiere desfibrilación.

Coliseo MedPlus se reserva el derecho de expulsar a los invitados cuyo comportamiento sea irrespetuoso, desobediente y/o ilegal. Si observa que un invitado se comporta de esa manera, informe al equipo de Coliseo MedPlus, guardia de seguridad o miembro del personal de servicios más cercano.

El Coliseo MedPlus es un espacio libre de humo. No se permite fumar (incluye la emisión de vapores a través de cigarrillos electrónicos).

Las compras de tickets por taquillalive son la única forma de garantizar el acceso a nuestros eventos. Cualquier otra plataforma o medio de venta de tickets podrá ser fraude y no tendrán validez.

No se permiten dispositivos de grabación de audio dentro de Coliseo MedPlus.

Para la mayoría de los eventos, las puertas se abrirán al público en general tres (3) horas antes de la hora de inicio del evento. En los tickets de cada evento se dará a conocer la hora de apertura de puertas.

No se permiten mascotas en Coliseo MedPlus, con la excepción de los animales de servicio entrenados. Si tiene más preguntas al respecto, comuníquese al correo informacion@coliseomedplus.com

Aceptamos dinero en efectivo, tarjetas débito, tarjetas de crédito, Apple Pay, o tarjetas con chip NFC como método de pago.

En los días de eventos, puede solicitar información sobre los artículos perdidos en el punto de información. De lo contrario en nuestra página web en la sección PQRS puede hacer la solicitud. Coliseo MedPlus no es responsable por artículos perdidos, robados o dañados.

Las Oficinas están ubicadas en el costado oriental del Coliseo. El horario de operaciones del Coliseo es de lunes a viernes; 8:00 a.m-5:00 p.m

Información disponible en nuestra sección ¿Cómo llegar?.

El alcohol será vendido solo a personas adultas mayores de 18 años, portando un documento de identidad válido y dependiendo del evento o las restricciones gubernamentales.

Todos los visitantes deben usar un tapabocas mientras se encuentren en Coliseo MedPlus; un tapabocas facial correctamente usado cubre completamente la boca y la nariz. La única excepción para quitarse el tapabocas es mientras se come o bebe activamente en las áreas designadas.

Cualquiera que no use tapabocas estará sujeto a expulsión.

Se prohíbe el re-ingreso. No se permitirá que los invitados abandonen un evento y vuelvan a ingresar al mismo.

Actualmente solo coliseomedplus.com es la única página web autorizada para compartir información de nuestro escenario y eventos.

Se requiere un boleto válido al tercer nivel para ingresar a las suites. Se puede acceder a los registros a través de los ascensores del primer nivel.

Se aceptan tarjetas de crédito Visa, American Express, y MasterCard en los puestos comerciales del Coliseo.

Muy pronto conocerás taquillalive, la tiquetera oficial de Coliseo MedPlus; donde podrás hacer tus compras de una forma fácil, segura y rápida.

Los ticket para Coliseo MedPlus están disponibles para grupos de (20) o más personas, junto con oportunidades de incentivos especiales para todos los líderes de grupo. Envía un correo a informacion@coliseomedplus.com y coordinaremos la salida perfecta para tu grupo de amigos, miembros del club o compañeros de trabajo.

Los tickets perdidos o robados antes de un evento pueden reemplazarse comunicándose con la tiquetera oficial Taquillalive. Solo el titular de la cuenta puede solicitar y recibir tickets de reemplazo. Se puede cobrar y reembolsar un depósito equivalente al valor nominal de los tickets perdidos o robados al presentar el ticket original sin usar. La taquilla se reserva el derecho de no reemplazar las entradas perdidas o robadas.

Cuando compres tickets para un evento en Coliseo MedPlus, asegúrate de que tus asientos estén ubicados en un área que satisfaga adecuadamente tus necesidades.

Coliseo MedPlus intentará adaptarse razonablemente a cualquier inquietud con respecto a los visitantes con discapacidades.