Protección de datos

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”), regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión (en adelante el “Tratamiento”) de los Datos Personales que realiza COLISEO LIVE S.A.S. (en adelante “Coliseo MedPlus”), identificada con NIT 901.306.573-1, de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y la demás normativa aplicable, por medio de la cual se dictan disposiciones generales para la protección de Datos Personales.

La empresa Responsable del Tratamiento de los Datos Personales es:

Razón Social:             Coliseo Live S.A.S.

Domicilio:                    Cota Cundinamarca

Dirección:                    Calle 80, 1.5 Km después del puente de Guadua

Teléfono:                     8966627

Correo Electrónico:   oficialdatospersonales@coliseolive.com

COLISEO MEDPLUS, en calidad de responsable del Tratamiento seguirá los principios y cumplirá con los deberes establecidos por los artículos 4 y 17 de la Ley 1581 de 2012.

Los siguientes son los términos definidos que serán utilizados en esta Política de Tratamiento de Datos Personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012, Decreto 1074 de 2015 y la demás normativa aplicable:

a) Accionistas: grupo de interés que contempla a sujetos pertenecientes a la Asamblea General de Accionistas, administradores como representante legal y revisor fiscal de Coliseo MedPlus.
b) Asistentes: grupo de interés que contempla a los sujetos que concurren a los Eventos realizados en las instalaciones de Coliseo MedPlus.
c) Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
d) Base de Datos: Conjunto organizado de Datos Personales que sea objeto de Tratamiento.
e) Colaboradores: grupo de interés que contempla a los trabajadores, prestadores de servicios e incluso trabajadores vinculados por empresas temporales o trabajadores en misión que cumplen funciones para Coliseo MedPlus.
f) Consulta: es la solicitud que realiza un Titular con relación al conocimiento y/o gestión sobre sus Datos Personales que se encuentren en alguna de las Bases de Datos de TaquillaLive.
g) Datos Personales: cualquier información que verse sobre una persona natural determinada o que a partir de esta resulte determinable.
h) Dato Público: aquellos que por su naturaleza no pueden ser considerados datos privados, semiprivados o sensibles. Por su naturaleza, los Datos Públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
i) Datos Sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de
oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
j) Empresarios: sujetos interesados en adquirir los servicios de Coliseo MedPlus como Venue para los eventos que estos promocionan o producen.
k) Encargado del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de Datos Personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
l) Grupos de interés: categorías de Titulares de Datos Personales enunciados en el numeral 6 de la Política.
m) Locatarios: grupo de interés que contempla a los sujetos que han celebrado contratos de arriendo con Coliseo MedPlus.
n) Patrocinadores: persona natural o jurídica, pública o privada que realiza alianzas comerciales con Coliseo MedPlus.
o) Proveedores: persona natural y/o jurídica con las cuales Coliseo MedPlus celebra acuerdos de carácter comercial para el desarrollo de su objeto social, el cumplimiento de sus obligaciones como establecimiento de comercio.
p) Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
q) Titular: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento.
r) Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
s) Transferencia: La Transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de Datos Personales, ubicado en Colombia, envía la información o los Datos Personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.
t) Transmisión: Tratamiento de Datos Personales que implica la comunicación de estos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.
u) Venue: lugar donde se realizan los Eventos, esto es en las instalaciones de Coliseo MedPlus ubicadas en la Calle 80 kilómetro 1.5 vía Cota, Cota Cundinamarca.
v) Visitantes: sujetos que ingresan a las instalaciones de Coliseo MedPlus ubicadas en la Calle 80 kilómetro 1.5 vía Cota, Cota Cundinamarca.

Coliseo MedPlus tratará los siguientes tipos de Datos Personales de los Titulares:
• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos crediticios, financieros y/o comerciales
• Datos comportamentales
• Datos sensibles
• Datos de identificación electrónica
• Datos de menores de edad
• Datos de navegación

En aquellos casos en que el Titular de manera voluntaria comparta o remita información personal a Coliseo MedPlus, sin que medie solicitud, se entenderá expreso su consentimiento mediante conducta inequívoca, de autorizar a Coliseo MedPlus para que trate su información personal para las finalidades
descritas en la Política, así como, para aquellas relacionadas con el trámite para el cual comparte su información.
En el mismo sentido será entendida la conducta de los visitantes de las instalaciones físicas del Coliseo MedPlus, a los cuales se les pondrá en conocimiento las finalidades para las cuales están siendo grabados a través de sistemas de videovigilancia, mediante los respectivos Avisos de Privacidad.

Los Datos Personales serán recolectados, almacenados, organizados, usados, circulados, transmitidos, transferidos, actualizados, rectificados, suprimidos, eliminados y gestionados de acuerdo con la naturaleza de dichos datos y conforme con las finalidades establecidas en esta Política.

En ejecución del objeto social de Coliseo MedPlus, los Datos Personales serán tratados de conformidad con la actividad desempeñada por cada Grupo de Interés y en proporción a las finalidades dispuestas para estos, como se describe a continuación:

6.1. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Accionistas y Administradores

a) Verificar el cumplimiento del régimen de inhabilidades e incompatibilidades previsto en la ley y en las normas internas establecidas por Coliseo MedPlus para el desempeño del cargo, según corresponda.
b) Verificar el cumplimiento de los requisitos de idoneidad personal y profesional exigidos por la ley y
por las normas internas establecidas por Coliseo MedPlus.
c) Adelantar los trámites de inscripción que se requieran ante la Cámara de Comercio respectiva y
de posesión ante las autoridades competentes, cuando haya lugar a ello.
d) Cumplir con las obligaciones del cargo, incluidas todas aquellas relacionadas con el gobierno
corporativo.
e) Realizar todas las actividades administrativas, contables y tributarias que permitan que Coliseo
MedPlus cumpla con sus obligaciones sociales, corporativas, crediticias o de cualquier índole con
sus accionistas y autoridades.

6.2. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Asistentes

a) Desarrollar las actividades necesarias para la operación de Coliseo MedPlus que requieran el tratamiento de la información del Asistente para la ejecución de cualquier actividad relacionada con los productos o servicios comercializados por Coliseo MedPlus. Lo cual se podrá hacer de forma directa o a través de terceros.
b) Atender respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, denuncias, o solicitudes instauradas por medio del portal web www.coliseomedplus.com
c) Contactar al Usuario, por los diferentes canales suministrados (incluyendo, pero sin limitar los chats de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto), para responder, resolver, informar y en general, dar trámite a sus peticiones, consultas, reclamos, requerimientos y solicitudes.
d) Realizar seguimientos al Asistente para establecer su nivel de satisfacción con la solución brindada a su solicitud.
e) Recolectar, por medio del Encargado designado para los temas de Salud, la información del Asistente que requiera atención en salud por la brigada de salud, en las enfermerías habilitadas o en las zonas de alivio dispuestas durante el desarrollo de los Eventos de Coliseo MedPlus. En ningún caso Coliseo MedPlus conocerá, almacenará o tratará esta información.
f) Compartir, en la ejecución de las funciones del Encargado designado para los temas de Salud, los Datos Personales relacionados con el estado de salud del Asistente a la entidad prestadora de salud que atienda la urgencia, en caso de que el Asistente requiera traslado para recibir atención en salud especializada. Coliseo MedPlus no conocerá esta información.
g) Tomar registros en video, audio y fotográficos de los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus.
h) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos para la creación de piezas publicitarias y contenidos para redes sociales y demás medios físicos y digitales para los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus.
i) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos recolectados en los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus para difundirlos con fines publicitarios, comerciales y promocionales.
j) Requerir al Asistente el cumplimiento de los términos y condiciones del venue publicados en nuestro sitio web www.coliseomedplus.com
k) Contactar al Asistente, por los diferentes canales suministrados, con fines de marketing y/o comerciales para informar, ofrecer, vender, sugerir, promover y promocionar los productos o servicios comercializados por Coliseo MedPlus. Incluso, Coliseo MedPlus podrá enviarle información comercial relacionada con los productos o servicios ofrecidos por su Grupo Empresarial y/o sus Patrocinadores.
l) Capturar a través de sistemas de video vigilancia, grabación o cualquier otro método, para la identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.
m) Compartir sus Datos Personales con TaquillaLive S.A.S., las otras empresas de su Grupo Empresarial y/o sus Patrocinadores con fines comerciales para que le contacten por los medios suministrados y le ofrezca, informe, promocione, venda y/o sugiera sus productos y/o servicios.

6.3. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Colaboradores de COLISEO MEDPLUS

a) Desarrollar procesos de selección, evaluación y vinculación laboral, realizar estudios de seguridad, mantener una eficiente comunicación de la información que sea de utilidad para el desarrollo de estos procesos, y conocer y evaluar la información relacionada con sus actividades académicas, profesionales y laborales.
b) Realizar búsquedas de antecedentes disciplinarios, penales, contractuales, fiscales, judiciales en caso de ser necesario por la naturaleza de la vinculación.
c) Verificar directamente o por intermedio de terceros la veracidad de la información suministrada por el colaborador por medio de la ejecución de estudios de seguridad o cualquier otro método efectivo para la consecución de este fin.
d) Suscribir y ejecutar contratos de trabajo, de prestación de servicios o de aprendizaje.
e) Dar cumplimiento a las obligaciones laborales del empleador establecidas en la legislación laboral, el contrato de trabajo, el Reglamento Interno de Trabajo, tales como: afiliación al Sistema de Seguridad Social Integral y pago de aportes, afiliación a la Caja de Compensación y pago de aportes, pago a la DIAN de las sumas retenidas, emitir certificados de ingresos y retenciones y certificados laborales, y suministrar información a una entidad o autoridad nacional que
requiera Datos Personales, conforme con las normas vigentes.
f) Realizar los pagos necesarios en la cuenta bancaria que señale el Colaborador o a las entidades expresamente indicadas por el Colaborador.
g) Realizar programas de bienestar corporativo para los colaboradores, de vigilancia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, y para actividades de promoción y prevención de la salud.
h) Impartir capacitaciones, directamente o por intermedio de terceros, a los Colaboradores de Coliseo MedPlus relacionadas o no con el desarrollo de sus funciones laborales.
i) Grabar reuniones corporativas y relacionadas con la labor desempañada por el Colaborador.
j) Tomar registros en video, audio y fotográficos de los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus, así como en las actividades desarrolladas internamente en la empresa.
k) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos para la creación de piezas publicitarias y contenidos para redes sociales y demás medios físicos y digitales para los Eventos relacionados con los Eventos ejecutados en Coliseo MedPlus, así como en las actividades desarrolladas internamente en la empresa.

l) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos recolectados en los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus y en las actividades desarrolladas internamente en la empresa para fines publicitarios, comerciales y promocionales.
m) Contratar o servir de canal para adquirir cualquier otra prestación o beneficio que se derive de la relación laboral con el empleador, de ser el caso.
n) Para notificar a familiares en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo de este.
o) Mantener la seguridad y salud de los Colaboradores en el lugar de trabajo de conformidad con el Decreto 1072 de 2015 y las demás normas aplicables al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (en adelante “SG-SST”), así como conservar los documentos pertinentes.
p) Contar con la información necesaria para atender cualquier emergencia médica que se presente durante la prestación de servicios en las instalaciones de Coliseo MedPlus.
q) Diseñar documentos de identificación como carnés u otros similares.
r) Impartir instrucciones con ocasión al contrato de trabajo.
s) Evaluar periódicamente el desempeño laboral del trabajador.
t) Surtir el proceso establecido internamente para realizar procesos disciplinarios, en caso de ser necesario. Esto implica, entre otros, recolectar información, analizar evidencia y emitir conclusiones sobre el suceso investigado.
u) Almacenar los datos personales en los sistemas informáticos o plataformas de uso interno, las cuales pueden ser propias o administradas y/o suministradas por terceros.
v) Enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivos móviles, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación con información comercial, publicitaria o promocional sobre los servicios, eventos, promociones, campañas y/o concursos de carácter
comercial o publicitario, adelantados por Coliseo MedPlus, TaquillaLive S.A.S., CMN Colombia S.A.S., los Patrocinadores y cualquier otra empresa del Grupo Empresarial.
w) Compartir con TaquillaLive S.A.S., Cardenas Entertainment and Marketing Group S.A.S. y su matriz Cardenas Entertainment and Marketing Group LLC o los Patrocinadores los Datos Personales de los Colaboradores con fines relacionados al desarrollo del contrato de trabajo.
x) Usar la información para procedimientos y documentos relacionados con la relación laboral del Colaborador con Coliseo MedPlus.
y) Utilizar voz e imagen a través de audios, fotografías y videos, para uso interinstitucional, así como para efectos de promoción de la labor desarrollada en y por Coliseo MedPlus a través de redes sociales, páginas web, medios de televisión, otros medios digitales y físicos y eventos institucionales.
z) Actualizar periódicamente los Datos Personales del Colaborador y la información asociada a este.
aa) Capturar a través de sistemas de video vigilancia, grabación o cualquier otro método, para la identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.

Los Datos Personales de los Colaboradores serán objeto de Tratamiento aún después de haberse finalizado el contrato de trabajo con Coliseo MedPlus para mantener información histórica y/o estadística respecto del cumplimiento de ciertas obligaciones, en caso de ser aplicable, tales como:

a) Emitir certificaciones laborales.
b) Pago de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral.
c) Pago de liquidaciones (salarios, prestaciones sociales y demás derechos legales y extralegales).
d) Reportes de enfermedades y accidentes de trabajo.
e) Cualquier otro necesario para que Coliseo MedPlus demuestre que cumplió con las obligaciones laborales y/o contractuales a su cargo.

6.4. Finalidades para el tratamiento de Datos Personales de Empresarios

a) Solicitar información comercial de los Empresarios, ya sea persona natural o jurídica, de su representante legal a efectos de establecer su identidad comercial en debida forma.
b) Consultar, directamente o por medio de terceros, los antecedentes disciplinarios de la empresa y del representante legal, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
c) Consultar, directamente o por medio de terceros, en listas restrictivas la información del Empresario y del representante legal de este mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
d) Investigar, verificar y validar en listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos la información que Coliseo MedPlus obtuvo legítimamente por haber sido suministrada por el Empresario.
e) Solicitar información al Empresario a efectos de celebrar el contrato que resulte aplicable con Coliseo MedPlus.
f)Cumplir con las obligaciones contables, tributarias y de ley por parte de Coliseo MedPlus en el marco de la relación contractual.
g) Desarrollar las actividades necesarias para la operación del negocio de Coliseo MedPlus que
requieran procesar y analizar la información del Empresario o sus empleados, lo cual se podrá hacer de forma directa o a través de terceros.
h) Gestionar la información de los Empresarios para la autorización, recepción y envío de facturas, notas crédito, soportes financieros o contables, y en general, para realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las diferentes etapas contractuales en la relación comercial entre Coliseo MedPlus y el Empresario.
i) Expedir certificaciones contractuales solicitadas directamente por los Empresarios o por los diferentes entes de control.
j) Enviar reportes a entes nacionales, departamentales y/o municipales de conformidad con lo dispuesto en la normatividad tributaria colombiana.
k) Contactar a Empresarios, su representante legal y otros trabajadores en el marco de la relación contractual con Coliseo MedPlus.
l) Tomar registros en video, audio y fotográficos de los Eventos promocionados y producidos por el Empresario que se lleven a cabo en el Coliseo MedPlus.
m) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos tomados para la creación de piezas publicitarias y contenidos para sobre los Eventos allí realizados.
n) Utilizar en las redes sociales, medios de comunicación masiva y otros canales físicos y digitales de
Coliseo MedPlus los registros de video, audio y fotográficos recolectados en los Eventos del Empresario para fines publicitarios, comerciales y promocionales.
o) Compartir con TaquillaLive S.A.S., Patrocinadores o cualquier otra empresa que conforme el Grupo Empresarial los datos de contacto del Empresario con fines comerciales para que estos le contacten por los medios suministrados y le ofrezcan, informen, soliciten, promocionen, vendan, sugieran sus productos y/o servicios.

El Empresario garantiza a Coliseo MedPlus que se encuentra plenamente facultado por medio de una autorización previa, expresa e informada para compartir los Datos Personales de sus trabajadores en el marco de la relación contractual sostenida con Coliseo MedPlus.

6.5. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Locatarios de COLISEO MEDPLUS

a) Solicitar información comercial de los Locatarios, ya sea persona natural o jurídica, de su representante legal a efectos de establecer su identidad comercial en debida forma.
b) Consultar, directamente o por medio de terceros, los antecedentes disciplinarios de la empresa y del representante legal, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
c) Consultar, directamente o por medio de terceros, en listas restrictivas la información de proveedores y del representante legal mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
d) Investigar, verificar y validar en listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos la información que Coliseo MedPlus obtuvo legítimamente por haber sido suministrada por el Locatario.
e) Solicitar, verificar y validar la información suministrada por los Locatarios sobre sus contratistas y empleados en relación con la Administradora de Riesgos Laborales y Planillas de Seguridad Social para los ingresos a las instalaciones de Coliseo MedPlus.
f) Solicitar la información correspondiente con el fin de celebrar el contrato que resulte aplicable con Coliseo MedPlus.
g) Cumplir con las obligaciones contables, tributarias y de ley por parte de Coliseo MedPlus en el marco de la relación contractual.
h) Gestionar la información de los clientes para autorización y envío de cotizaciones y/o facturas de venta, así como para llevar a cabo actividades de cobranza en relación con las obligaciones contraídas por el titular.
i) Contactar a los Locatarios para solicitar los certificados requeridos por las autoridades municipales, departamentales y nacionales para la operación de los establecimientos de comercio que operan por cuenta y riesgo de los Locatarios.
j) Contactar por medio de aplicaciones de comunicación instantánea o por medio físico a los Locatarios para informar acerca de los Eventos que se van a realizar en el venue.
k) Contactar por medio de aplicaciones de comunicación instantánea, correo electrónico o por medio físico a los Locatarios para comunicar acerca del estado de cumplimiento de sus obligaciones contractuales o cualquier otra información relacionada con el contrato celebrado entre el Locatario y Coliseo MedPlus.

6.6. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Patrocinadores de COLISEO MEDPLUS

a) Solicitar información comercial de los Patrocinadores, ya sea persona natural o jurídica, de su representante legal a efectos de establecer su identidad comercial en debida forma.
b) Consultar, directamente o por medio de terceros, los antecedentes disciplinarios del representante legal y otros trabajadores aquí relacionados, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
c) Consultar, directamente o por medio de terceros, en listas restrictivas la información de los Patrocinadores, de su representante legal y otros colaboradores aquí relacionados, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
d) Investigar, verificar y validar en listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos la información que Coliseo MedPlus obtuvo legítimamente por haber sido suministrada por los Patrocinadores.
e) Almacenar, organizar, consultar, actualizar, analizar, suprimir la información suministrada por los Patrocinadores.
f) Consultar y validar en Registro Único Tributario las responsabilidades fiscales de los Patrocinadores.
g) Elaborar el o los contrato(s) que resulte(n) aplicable(s) a la relación comercial pactada entre el Patrocinador y Coliseo MedPlus.

6.7. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Proveedores

a) Solicitar información comercial de los Proveedores, ya sea persona natural o jurídica, de su representante legal a efectos de establecer su identidad comercial en debida forma.
b) Consultar, directamente o por medio de terceros, los antecedentes disciplinarios del representante legal y otros trabajadores aquí relacionados, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
c) Consultar, directamente o por medio de terceros, en listas restrictivas la información de proveedores y/o contratistas, del representante legal y otros colaboradores aquí relacionados, mediante plataformas de cumplimiento, para obtener las debidas diligencias requisito del proceso de contratación.
d) Investigar, verificar y validar en listas internacionales sobre comisión de delitos y lavado de activos la información que Coliseo MedPlus obtuvo legítimamente por haber sido suministrada por el Locatario.
e) Almacenar, organizar, consultar, actualizar, analizar, suprimir la información suministrada por los Proveedores y/o contratistas.
f) Consultar y validar en Registro Único Tributario las responsabilidades fiscales del Proveedor.
g) Elaborar el o los contrato(s) que resulte(n) aplicable(s) a la relación comercial pactada entre el Proveedor y Coliseo MedPlus.
h) Velar por el cumplimiento de las obligaciones contables, tributarias y de ley por parte de Coliseo MedPlus en el marco de la relación contractual.
i) Gestionar la información de los Proveedores y/o Contratistas para la autorización y envío de órdenes de compra, notas crédito, facturas, soportes de pago, y en general, para realizar todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las diferentes etapas contractuales en la relación comercial con proveedores y
contratistas.
j) Expedir certificaciones contractuales solicitadas directamente por los proveedores y/o contratistas o por los diferentes entes de control.
k) Enviar reportes a entes nacionales, departamentales y/o municipales de conformidad con lo dispuesto en la normatividad colombiana.
l) Comunicar, consolidar, organizar, actualizar, controlar, acreditar, asegurar, analizar, reportar, interactuar y gestionar las actuaciones, informaciones y actividades en las cuales se relacionan o vinculan a los proveedores y/o contratistas de Coliseo MedPlus.
m) Contactar a proveedores y/o contratistas, su representante legal y otros trabajadores en el marco de la relación contractual con Coliseo MedPlus.
n) Enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, dispositivos móviles, o a través de cualquier otro medio análogo y/o digital de comunicación con información comercial, publicitaria o promocional sobre los servicios, eventos, promociones, campañas y/o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Coliseo MedPlus, TaquillaLive S.A.S., los Aliados Comerciales y cualquier otra empresa del Grupo Empresarial.
o) Capturar a través de sistemas de video vigilancia, grabación o cualquier otro método, para la identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.

El Proveedor y/o Contratista garantiza a Coliseo MedPlus que se encuentra plenamente facultado por medio de una autorización previa, expresa e informada para compartir los Datos Personales de sus trabajadores en el marco de la relación contractual sostenida con Coliseo MedPlus.

6.8. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Usuarios de Portal Web de COLISEO MEDPLUS

a) Permitir la navegación en nuestro sitio web www.coliseomedplus.com
b) Administrar la relación derivada de la comunicación establecida por medio del sitio web www.coliseomedplus.com
c) Dar respuesta a las peticiones, quejas, reclamos, denuncias, o solicitudes instauradas por medio del portal web www.coliseomedplus.com, así como realizar seguimientos al titular para establecer su nivel de satisfacción.
d) Desarrollar las actividades necesarias para la operación de Coliseo MedPlus que requieran el tratamiento de la información del Usuario para la adquisición, modificación, retracto, devolución, cambio y en general cualquier actividad relacionada con los productos o servicios comercializados por Coliseo MedPlus. Lo cual se podrá hacer de forma directa o a través de terceros.
e) Contactar al Usuario, por los diferentes canales suministrados (incluyendo, pero sin limitar los chats de mensajería instantánea, redes sociales, correo electrónico, mensajes de texto), para responder, resolver, informar y en general, dar trámite a sus peticiones, consultas, reclamos, requerimientos y solicitudes.
f) Requerir al Usuario el cumplimiento de los términos y condiciones aceptados por este para la navegación en nuestro sitio web www.coliseomedplus.com.
g) Contactar al Usuario, por los diferentes canales suministrados, con fines de marketing y/o comerciales para informar, ofrecer, vender, sugerir, promover y promocionar los productos o servicios comercializados por Coliseo MedPlus. Incluso, Coliseo MedPlus podrá enviarle información relacionada con sus aliados comerciales y los productos y servicios ofrecidos por estos.
h) Mejorar la experiencia del Usuario a través del análisis de datos recolectados por medio de cookies o ficheros. Así mismo, el responsable podrá personalizar el contenido que se muestra en su sitio web o perfilar los intereses del titular para el envío de publicidad que sea de su interés.
i) Compartir, en los casos que no lesione intereses de terceros, sus Datos Personales con TaquillaLive S.A.S., los Aliados Comerciales y cualquier otra empresa del Grupo Empresarial para fines comerciales para que le contacten por los medios suministrados y le ofrezca, informe, promocione, venda y/o sugiera sus productos y/o servicios.

6.9. Finalidades para el Tratamiento de Datos Personales de Visitantes

a) Tomar imágenes por medio del sistema de videovigilancia del Coliseo MedPlus. Si por razones de seguridad del Coliseo MedPlus y sus visitantes se requiere, las imágenes podrán ser procesadas, almacenadas temporalmente, analizadas y, de ser necesario, entregadas a las autoridades correspondientes.
b) Capturar a través de sistemas de video vigilancia, grabación o cualquier otro método, para la identificación, seguridad y prevención de fraude interno y externo.
c) Asegura r la gestión de la seguridad en las instalaciones Coliseo MedPlus.
d) Controlar los accesos y acreditaciones a los Eventos realizados en las instalaciones del Coliseo MedPlus.
e) Realizar las investigaciones que correspondan en caso de que se presenten situaciones de riesgo o violaciones a la seguridad.
f) Servir de evidencia en casos de reclamaciones del Titular sobre situaciones que se presenten al interior de las instalaciones Coliseo MedPlus.
g) Atender requerimientos que se reciban de las autoridades administrativas y/o judiciales.
h) Compartir la información con los terceros necesarios para el adecuado cumplimiento de las anteriores finalidades.
i) Gestionar riesgos o accidentes dentro de las instalaciones.
j) Preservar la seguridad de los activos y personas.
k) Tomar registros en video, audio y fotográficos de los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus.
l) Utilizar los registros de video, audio y fotográficos recolectados en los Eventos relacionados con Coliseo MedPlus para fines publicitarios, comerciales y promocionales.

7.1. Tratamiento de Datos Sensibles

Coliseo MedPlus evitará tratar Datos Personales Sensibles de los Titulares de sus Grupos de Interés. Sin embargo, en el evento en que Coliseo MedPlus realice el Tratamiento de Datos Sensibles, Coliseo MedPlus observará estrictamente las limitaciones y obligaciones establecidas por la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás normas concordantes. Por lo tanto, en caso de realizar Tratamiento de Datos Sensibles, Coliseo MedPlus se asegurará de:

a) Obtener consentimiento expreso del Titular.
b) Informar al Titular que por tratarse de Datos Sensibles no está obligado a autorizar su Tratamiento.
c) Informar al Titular de forma explícita y previa, cuáles de los Datos Personales que serán objeto de Tratamiento son sensibles y la finalidad del Tratamiento.

7.2. Tratamiento de Datos Personales de Niñas, Niños y Adolescentes

En el evento en que Coliseo MedPlus realice el Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y/o adolescentes, observará estrictamente las limitaciones y obligaciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y demás nomas concordantes. Por lo tanto, en caso de realizar Tratamiento de Datos Personales de niños, niñas y/o adolescentes, Coliseo MedPlus se asegurará de lo siguiente:

a) Que el Tratamiento responda y respete el interés superior de los niños, niñas y adolescentes.
b) Que en el Tratamiento se asegure el respeto de los derechos fundamentales de los niños, niñas y adolescentes.
c) Valorar la opinión del menor cuando este cuente con la madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.

Los Empresarios, en su calidad de promotores de los eventos, podrán grabar video, audios y realizar
tomas de fotografías antes, durante y después de los eventos por ellos promocionados. Por lo cual, los
Empresarios, como responsables independientes a Coliseo MedPlus, podrán realizar Tratamiento de sus
Datos Personales de conformidad con sus políticas de tratamiento de datos personales, la Ley 1581 de
2012 y las normas que desarrollan la materia.

Coliseo MedPlus podrá realizar la Transmisión de Datos Personales de los Titulares a terceros ubicados en Colombia, en calidad de Encargados, para realizar el Tratamiento de los Datos Personales por cuenta de Coliseo MedPlus con el fin de desarrollar las finalidades señaladas anteriormente en el numeral 6.

Adicionalmente, Coliseo MedPlus podrá realizar la Transmisión de Datos Personales de los Titulares a Encargados que se encuentren ubicados fuera de Colombia para las finalidades señaladas anteriormente en el numeral 6.
Para tales efectos, Coliseo MedPlus implementará las Autorizaciones de Tratamiento de Datos Personales y/o los contratos de Transmisión de Datos Personales que sean necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el régimen colombiano de protección de Datos Personales.

Coliseo MedPlus podrá realizar la Transferencias de Datos Personales de los Titulares a Responsables que se encuentren ubicados dentro o fuera de Colombia para las finalidades señaladas anteriormente en el numeral 6.
Para tales efectos, Coliseo MedPlus implementará las Autorizaciones de Tratamiento de Datos Personales y/o contratos de Transferencia de Datos Personales que sean necesarios para dar cumplimiento a las obligaciones previstas en el régimen colombiano de protección de Datos Personales.

De conformidad con lo establecido en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 (Capítulo 25), el Titular de los Datos Personales tiene los siguientes derechos:

a) Conocer, actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a Coliseo MedPlus, en su calidad de Responsable del Tratamiento. Este derecho podrá ejercerlo frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a Coliseo MedPlus.
c) Ser informado por Coliseo MedPlus, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus Datos Personales.
d) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (en adelante “SIC”), quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, una vez se haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante Coliseo MedPlus, conforme con lo dispuesto en la presente Política.
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la SIC haya determinado que en el Tratamiento, el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y la Constitución.
f) Acceder en forma gratuita a los Datos Personales que hayan sido objeto de Tratamiento por Coliseo MedPlus.

Estos derechos podrán ser ejercidos únicamente por las siguientes personas:
a) Por el Titular, quien deberá acreditar su identidad en forma suficiente
b) Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad.
c) Por el representante y/o apoderado del Titular, previa acreditación de la representación o apoderamiento.
d) Por estipulación a favor de otro o para otro.

El área Legal de Coliseo MedPlus será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de los Datos Personales objeto de Tratamiento. Este podrá ser contactado mediante el correo electrónico oficialdatospersonales@coliseolive.com

13.1. Procedimiento el para acceso y consulta de los Datos Personales

El Titular de los Datos Personales, o cualquiera de las personas autorizadas conforme con lo establecido en el capítulo 11 de la presente Política, podrá consultar la información que repose en las Bases de Datos Personales de Coliseo MedPlus, para lo cual deberán comunicar la correspondiente petición al correo
electrónico oficialdatospersonales@coliseolive.com
Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular, será necesario previamente realizar una doble autenticación del Titular para validar su identidad. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
La consulta será atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

13.2. Procedimiento para presentar reclamos, solicitar actualización, corrección, supresión de los Datos Personales o la revocatoria de la Autorización de Tratamiento de Datos Personales

El Titular, o cualquiera de las personas autorizadas conforme con lo establecido en el capítulo 11, que considere que la información contenida en las Bases de Datos Personales de Coliseo MedPlus debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando se advierta del presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 o demás normas complementarias, podrán presentan un reclamo ante Coliseo MedPlus, el cual será tramitado conforme con las siguientes reglas:

a) El reclamo se formulará mediante solicitud que puede ser enviada al correo electrónico oficialdatospersonales@coliseolive.com
b) Para evitar que terceros no autorizados accedan a la información personal del Titular, será necesario previamente realizar una doble autenticación del Titular para validar su identidad. Cuando la solicitud sea formulada por persona distinta del Titular y no se acredite que la misma actúa en representación de aquél, se tendrá por no presentada.
c) La solicitud debe contener la siguiente información:
i. La identificación del Titular.
ii. Los datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto).
iii. Los documentos que acrediten la identidad del Titular, o la representación de su representante.
iv. La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales el Titular busca ejercer alguno de los derechos.
v. La descripción de los hechos que dan lugar al reclamo.
vi. Los documentos que se quiera hacer valer.
vii. Firma y número de identificación del solicitante

d) Si el Reclamo resulta incompleto, Coliseo MedPlus requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del Reclamo.
e) Si el área que recibe el Reclamo no es competente para resolverlo, dará traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará de la situación al interesado.
f) Una vez recibido el Reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo de este, en un término no mayor a dos (2) días hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el Reclamo sea decidido.
g) El término máximo para atender el Reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el Reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su Reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

13.3. Supresión de Datos

El Titular tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a Coliseo MedPlus la supresión (eliminación) de sus Datos Personales cuando:

a) Considere que los mismos no están siendo Tratados conforme con los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que las complementen o modifiquen.
b) Hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recolectados.
c) Se haya superado el periodo necesario para el cumplimiento de los fines para los que fueron recolectados.
Esta solicitud deberá directamente hacerla el Titular o cualquier otro de los sujetos enunciados en el numeral 11 de esta Política. En ningún caso se aceptará la solicitud hecha por inteligencia artificial a nombre del Titular.

Esta supresión implica la eliminación total o parcial de los Datos Personales de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o Tratamientos realizados por Coliseo MedPlus. El derecho de supresión no es absoluto y el responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
a) El Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos de Coliseo MedPlus.
b) La supresión de los Datos Personales obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas.
c) Los Datos Personales sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular, para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.

13.4. Revocatoria de la Autorización.

El Titular de los Datos Personales puede revocar el consentimiento al Tratamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, siempre y cuando no lo impida una disposición legal. Esta solicitud deberá hacerla directamente el Titular o cualquier otro de los sujetos enunciados en el numeral 11 de esta Política. En ningún caso se aceptará la solicitud hecha por inteligencia artificial a nombre del Titular.

En desarrollo del principio de seguridad, Coliseo MedPlus ha adoptado medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger la información de los Titulares e impedir adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
El acceso a los Datos Personales está restringido a sus Titulares y Coliseo MedPlus no permitirá el acceso a esta información por parte de terceros en condiciones diferentes a las enunciadas en la presente Política, a excepción de un pedido expreso del Titular o personas legitimadas de conformidad con la normativa nacional.

Los Datos Personales recolectados por Coliseo MedPlus se conservarán por un periodo de tiempo necesario y proporcional de acuerdo con las finalidades para el Tratamiento señaladas en esta Política.
El término de las Autorizaciones sobre el uso de los datos personales se entiende por el término de la relación contractual y durante el ejercicio del objeto social de Coliseo MedPlus, salvo en aquellos casos en los que la ley disponga un término distinto.
Adicionalmente, Coliseo MedPlus procederá a suprimir los Datos Personales cuando así lo requieran los Titulares, cuando se haya cumplido con el objeto de la finalidad para la cual fue recolectado o de acuerdo con lo establecido por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, así como con lo establecido en esta política.

La presente Política rige a partir del 20 de abril de 2024.