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Términos y Condiciones
Introducción
Coliseo Live S.A.S. (en adelante “Coliseo MedPlus” o “Venue”), identificada con NIT 901.306.573-1, es una empresa que cuenta con un escenario multipropósitos que se dedica al desarrollo de actividades relacionadas con los espectáculos públicos y privados en vivo, culturales y artísticos. A continuación, COLISEO MEDPLUS presenta los Términos y Condiciones (en adelante “T&C”) bajo los cuales se deberá hacer uso del sitio web www.coliseomedplus.com (en adelante “Sitio Web”) y las condiciones que aceptan las personas que visiten el Sitio Web y las instalaciones del COLISEO MEDPLUS (en adelante el “Usuario”).
A través del Sitio Web se brinda información de interés acerca de los Eventos que se llevarán a cabo en el Coliseo MedPlus y se pone a disposición del Usuario la posibilidad de redirigirse a la página web de la tiquetera TaquillaLive para que dicha empresa pueda ofrecerle al Usuario, bajo su propia cuenta y riesgo, la venta anticipada de servicios como entradas (en adelante “tickets”) o productos facilitando su adquisición.
Los presentes T&C podrán variar con el tiempo debido a cambios en la actividad comercial de COLISEO MEDPLUS, asuntos legislativos, jurisprudenciales y/o a otros criterios seguidos y aplicados por la Superintendencia de Industria y Comercio, o la autoridad competente en su momento.
Cualquier Usuario que desee acceder o usar el Sitio Web, podrá hacerlo sujetándose a estos T&C. Estos T&C tienen el carácter de vinculante y obligatorio quienes no los acepten deberán abstenerse de usar el Sitio Web, incluyendo pero sin limitar las aplicaciones y los hipervínculos, así como de asistir al venue.
Para efectos del presente, se entenderá como “El Empresario”, al encargado de la realización del Evento y el responsable por el servicio, Evento o espectáculo a realizarse.
Por lo anterior, COLISEO MEDPLUS se reserva el derecho a modificar los presentes T&C en cualquier momento y sin previo aviso. Toda modificación entrará en vigor y tendrá efectos frente a los Usuarios desde su publicación en el Sitio Web. En consecuencia, se recomienda al Usuario revisar estos T&C cada vez que acceda al sitio, o vaya a efectuar una compra.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PÁGINA WEB
- El USUARIO se compromete a utilizar el Sitio Web de conformidad con las leyes de la República de Colombia y con lo dispuesto en estos T&C. El USUARIO se abstendrá de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o de realizar actos que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web.
- EL USUARIO será responsable de tomar medidas adecuadas y actuar diligentemente al momento de acceder al Sitio Web. Parte de dicha diligencia implica tener programas de protección, antivirus, para manejo de malware, spyware y herramientas similares. Además, deberá tener copias de los programas y datos que tenga en el equipo mediante el cual accede al Sitio Web.
- EL USUARIO acepta que la información registrada en el Sitio Web, así como de las transacciones efectuadas seguirán las condiciones de Política de Tratamiento de Datos Personales de COLISEO LIVE S.A.S.
- Coliseo MedPlus propende porque el contenido del Sitio Web sea exacto, completo, fiable y actualizado. Sin embargo, no podemos garantizar que esté libre de errores. Por lo cual, en caso de que haya información inexacta nos reservamos el derecho a tomar medidas razonables para corregir los errores encontrados, en procura de que esta situación afecte lo menos posible a los USUARIOS. En caso de que el USUARIO detecte un error, agradecemos nos lo notifique inmediatamente para aplicar los correctivos correspondientes.
- Toda petición, solicitud, requerimiento o queja se tramitará conforme al procedimiento y a las políticas de PQRD que se encuentran en el Sitio Web en el siguiente link: https://www.coliseomedplus.com/pqrs/
- Cualquier uso no autorizado de los Contenidos y/o de las Marcas Comerciales constituye una violación a estos T&C, a las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial, así como una violación a las leyes nacionales y a los tratados internacionales en materia de propiedad intelectual. Queda prohibido copiar, imitar o utilizar cualquier contenido de nuestro Sitio Web de cualquier forma sin nuestro permiso previo por escrito o el permiso del propietario respectivo. Si desea solicitar permiso para utilizar cualquiera de los contenidos del Sitio Web, puede contactarnos.
- Para su comodidad, nuestro Sitio Web contiene enlaces a sitios web de terceros. Coliseo MedPlus no se hace responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios web, por lo que debe consultar las políticas de privacidad y las condiciones de uso de dichos sitios web. Los enlaces no implican patrocinio, afiliación o aprobación del sitio web enlazado ni de su contenido. Si cree que el Sitio enlaza con un sitio web que contiene contenidos o materiales ilegales o que infringen la ley, contáctenos de inmediato.
- Al visitar o utilizar el Sitio Web el USUARIO acepta regirse por las leyes de la República de Colombia. En caso de disputa, Coliseo MedPlus buscará inicialmente un arreglo directo, seguido de una conciliación en caso de no llegarse a un acuerdo. En última instancia, se acudirá a la justicia ordinaria.
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE LA ESTANCIA EN EL VENUE
- Coliseo MedPlus es contratada por el Empresario para llevar a cabo el Evento en su recinto. En Coliseo MedPlus también podrás encontrar oferta gastronómica y otro tipo de productos ofrecidos por terceros autorizados. Coliseo MedPlus no se hace responsable de los productos o servicios adquiridos a terceros en el marco de los Eventos desarrollados en sus instalaciones.
- Está prohibido ingresar al Evento globos, pirotecnia, grabadoras, filmadoras, computadores, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. El Empresario podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada, video o teléfono celular antes del acceso al Evento.
- La edad mínima de ingreso al evento estará determinada por el Empresario para cada evento e informada al USUARIO previo a la compra de los tickets.
- El Empresario no permitirá el ingreso de personas embriagadas o bajo efectos alucinógenos. Coliseo MedPlus no se hace responsable por la devolución del dinero pagado por los tickets no usados a causa de esta circunstancia.
- El Empresario se reserva el derecho de admisión y permanencia del Usuario en el Evento. Coliseo MedPlus no se hace responsable por la devolución del valor del ticket en este caso.
- El ingreso al lugar del Evento está sujeto a que el Usuario cumpla con todas las medidas de ingreso y supere satisfactoriamente los filtros y protocolos de seguridad. En caso de que el Usuario no lo consiga, Coliseo MedPlus no se hará responsable por la devolución del valor de ticket en este caso.
- No podrán ingresar al lugar del Evento quienes se presenten con un ticket adulterado, falsificado, o que haya sido reportado como perdido o robado.
- En todo momento el Usuario es responsable de la custodia de sus objetos personales y Coliseo MedPlus no será garante de la salvaguarda de estos. Sin embargo, en caso de que el Usuario pierda algún objeto personal podrá contactase con nosotros para averiguar si se encuentra en la sección de objetos perdidos al siguiente canal: https://www.coliseomedplus.com/pqrs/
- Coliseo MedPlus en aras de velar por la seguridad de los Usuarios y Asistentes al Venue, monitorea sus instalaciones por medio de un circuito cerrado de televisión. El ingreso y permanencia en el Coliseo MedPlus nos hace entender que está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la Política de Privacidad de Coliseo Live S.A.S. dispuesta en https://www.coliseomedplus.com/proteccion-de-datos/.
- Los presentes T&C entran en vigor a partir del 01 de agosto de 2023.
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